Quais órgãos têm a obrigação de publicar seus serviços no Conecta Cidadão?

Órgão e entidades da Administração Pública capixaba que prestam atendimento direto à sociedade têm a obrigação de publicar seus serviços no portal.

O Conecta Cidadão possui serviços de Prefeituras Municipais?

Não, apenas serviços oferecidos por órgãos e entidades do Governo do Estado do ES.

O Conecta Cidadão contém serviços dos poderes Legislativo ou Judiciário?

Não, somente serviços do Poder Executivo Estadual.

O que é um serviço digital?

São considerados digitais os serviços solicitados e recebidos através do uso de recursos como e-mail, Whatsapp, Telegram, telefone ou sistemas digitais disponibilizados pelo Governo do Estado.

O que é um serviço parcialmente digital?

São considerados parcialmente digitais os serviços nos quais ao menos uma interação é digital como, por exemplo, o agendamento e/ou envio de documentos.

O que é um serviço presencial?

São considerados presenciais os serviços nos quais todas as etapas são presenciais, desde a solicitação até a sua prestação.

Como proceder caso um site informado no serviço esteja fora do ar?

Você poderá enviar uma sugestão de alteração do site informado. Ao final da página do serviço, existe uma área de Ouvidoria, Basta clicar na opção que deseja e enviar sua sugestão de maneira anônima ou se identificar.